Zásady používania súborov cookies
Zásady používania súborov cookies
Chceme, aby bol pre teba výber čerstvo praženej kávy, kávovaru aj baristických doplnkov čo najpríjemnejší a bez zbytočných prekážok. Tu nájdeš prehľadné informácie o tom, aké cookies používame a ako máš svoje súkromie plne pod kontrolou.
Čo sú súbory cookies?
Za účelom zlepšovania služieb, ktoré ti poskytujeme, využíva náš web súbory cookies. Ide o malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo webovom prehliadači tvojho počítača alebo telefónu a bežne slúžia na rozlišovanie jednotlivých návštevníkov. Na základe týchto informácií ťa však nie je možné priamo osobne identifikovať.
Súbory cookies nám aj tebe pomáhajú napríklad:
- Pre správne fungovanie webu: aby bolo možné hladko dokončiť proces nákupu v košíku a bezpečne zaplatiť;
- Pri zapamätaní prihlasovacích údajov: aby si ich nemusel/a pri každej návšteve zadávať znova;
- Pri zisťovaní obľúbenosti stránok a kávových kategórií: vďaka tomu vieme, čo domáci baristi a milovníci kávy vyhľadávajú najčastejšie, a môžeme ponuku lepšie prispôsobiť tvojim preferenciám;
- Pri optimalizácii reklamy: aby sme zistili, ktoré ponuky ťa skutočne zaujímajú, a nezobrazovali ti stále dookola rovnakú reklamu na tovar, o ktorý nemáš záujem.
Aké súbory cookie používame?
Súbory cookies používané na našich stránkach možno z hľadiska ich trvanlivosti rozdeliť na dva základné typy:
- Krátkodobé (tzv. „session cookies“): sú dočasné a zostávajú uložené vo vašom prehliadači iba do chvíle, kým zatvoríš okno prehliadača.
- Dlhodobé (tzv. „persistent cookies“): zostávajú uložené v tvojom zariadení oveľa dlhšie, alebo kým ich manuálne neodstrániš (doba ponechania závisí od nastavenia samotnej cookie a prehliadača).
Z hľadiska funkcie, ktorú jednotlivé cookies plnia, ich delíme na:
- Esenciálne (nevyhnutné): sú kľúčové pre základné technické fungovanie webu a nákupného košíka (bez nich by e-shop nefungoval správne a ich použitie je povolené zo zákona);
- Analytické: pomáhajú nám zvyšovať užívateľský komfort vďaka pochopeniu toho, ako návštevníci náš web používajú;
- Konverzné a trackingové (sledovacie): umožňujú nám vyhodnocovať výkon jednotlivých predajných kanálov a zistiť, odkiaľ k nám zákazníci prichádzajú;
- Remarketingové: využívame na personalizáciu reklamných oznámení v sociálnych sieťach a vyhľadávačoch, aby pre teba mali reálny zmysel.
Niektoré súbory cookie môžu zhromažďovať informácie, ktoré sú následne využité tretími stranami a ktoré priamo podporujú naše reklamné aktivity (tzv. cookies tretích strán). Podľa týchto údajov ťa však nemožno priamo identifikovať.
Prehľad súborov cookie na našich stránkach
Nižšie nájdeš prehľad najdôležitejších súborov cookie, ktoré v rámci prevádzky nášho e-shopu využívame:
| Vydavateľ / Názov cookie | Typ a účel |
|---|---|
| Google Ads | Trackingové, Remarketingové (meranie konverzií a cielenie reklamy) |
| Meta Pixel (Facebook & Instagram) | Trackingové, Remarketingové (personalizácia reklám na sociálnych sieťach) |
| Google Analytics | Analytické, Trackingové (meranie návštevnosti a správania zákazníkov) |
| CookiesOK | Esenciálne (uloženie tvojich preferencií v cookie lište) |
| externalFontsLoaded | Esenciálne (správne zobrazenie typografie a písma) |
| informationBanner | Esenciálne (technické zobrazenie informačných oznamov) |
| pcart | Esenciálne (správna funkcia nákupného košíka) |
| PHPSESSID | Esenciálne (udržanie užívateľskej relácie e-shopu UpGates) |
| affiliateUniqueAccessId | Esenciálne (správne priradenie partnerského prístupu) |
| SRV_ID | Esenciálne (vyvažovanie zaťaženia servera pre rýchly chod e-shopu) |
| Heureka.sk | Trackingové, Konverzné (meranie spokojnosti s nákupom) |
Ako spravovať alebo odmietnuť používanie súborov cookie?
S výnimkou nevyhnutných technických cookies, bez ktorých by e-shop nedokázal spracovať tvoju objednávku, môžeš ukladanie analytických a marketingových cookies kedykoľvek slobodne povoliť, upraviť alebo odmietnuť v našej cookie lište priamo na webe.
Používanie súborov cookie si môžeš upraviť aj vo svojom webovom prehliadači. Väčšina prehliadačov cookies v základnom nastavení prijíma, ale ponúka možnosť ich vymazať alebo zablokovať:
Účinný centralizovaný nástroj na správu preferencií a odhlásenie sa zo záujmovo orientovanej reklamy tretích strán nájdeš na slovenskom portáli: www.youronlinechoices.com/sk/.